Tư duy dựa trên rủi ro là một khái niệm hoàn toàn mới được phát hiện trong tư vấn hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015. Bằng cách tập trung vào việc hiểu các rủi ro của bạn thông qua một quy trình quản lý rủi ro đơn giản, bạn có thể tập trung chú ý hơn vào việc giải quyết các rủi ro đang hiện hữu cho tổ chức của mình thay vì phải vật lộn với một quy trình phức tạp sẽ tốn quá nhiều thời gian và nguồn lực để thu được ít lợi tức đầu tư.
Vậy hình thức tư vấn này là gì?
Cùng Kena tìm hiểu ngay về tư vấn ISO tại Hải Phòng qua bài viết sau đây.
Mục đích của việc tư vấn ISO tại Hải Phòng
Việc tư vấn hệ thống quản lý chất lượng này dành cho cho các công ty đang tìm kiếm một quy trình quản lý rủi ro đơn giản để hỗ trợ việc thực hiện Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) ISO 9001: 2015. Một quy trình quản lý rủi ro cơ bản có thể có lợi cho một công ty bằng cách cho phép họ tập trung QMS của mình vào việc ngăn ngừa các vấn đề xảy ra, thay vì mang tính phản động nghiêm ngặt.
Quản lý rủi ro là gì?
ISO 9001:2015 yêu cầu một quá trình đánh giá rủi ro, theo đó bạn xác định những rủi ro nào đang hiện hữu và quyết định bạn sẽ làm gì với chúng. Quản lý rủi ro tiến thêm một bước nữa bằng cách theo dõi và quản lý rủi ro cho đến khi chúng được loại bỏ hoặc cho đến khi thời điểm mà chúng có thể xảy ra đã trôi qua. Quản lý rủi ro cơ bản này là một quá trình theo chu kỳ, trong đó công ty sẽ xác định những rủi ro nào tồn tại, xác định những hành động cần thực hiện (nếu có) để kiểm soát hoặc ngăn ngừa rủi ro xảy ra, và sau đó tiếp tục theo dõi các rủi ro để xem liệu chúng có xảy ra hay không.
Quá trình tuần hoàn này sẽ cho phép bạn theo dõi các rủi ro mà bạn thấy trước có thể xảy ra, cũng như các hành động và biện pháp kiểm soát bạn có để xử lý những rủi ro này. Xử lý rủi ro trong tư vấn hệ thống quản lý chất lượng có thể dưới hình thức loại bỏ rủi ro, giảm khả năng rủi ro xảy ra, giảm thiểu tác động của rủi ro, có kế hoạch sẵn sàng ứng phó với rủi ro khi nó xảy ra, hoặc thậm chí chấp nhận rủi ro như hiện tại và chấp nhận không có hành động.
Tầm quan trọng của việc quản lý rủi ro trong tư vấn ISO tại Hải Phòng
Đối với các công ty muốn cải thiện khả năng vượt qua cơn bão của các vấn đề có khả năng xảy ra trong quy trình của họ, quản lý rủi ro trong tư vấn hệ thống quản lý chất lượng là một phần quan trọng của Hệ thống quản lý chất lượng. Do đó, đảm bảo rằng bạn biết cách đánh giá rủi ro của mình và đưa ra các biện pháp kiểm soát khi cần thiết là rất quan trọng đối với sự thành công chung của các quy trình QMS của bạn. Bằng cách quản lý những rủi ro có thể gây ra vấn đề cho bạn, bạn sẽ thấy rằng bạn có thể dễ dàng đối phó với những hậu quả tiêu cực của những vấn đề này nếu chúng xảy ra.
Bốn bước của quy trình quản lý rủi ro
Bước 1: xác định các rủi ro sẽ được xử lý và giải quyết như thế nào
Giống như tất cả các thủ tục trong công ty của bạn, quy trình đánh giá và quản lý rủi ro trong tư vấn hệ thống quản lý chất lượng phải bao gồm một số thông tin quan trọng như xác định và mô tả quy trình (ví dụ: tiêu đề, ngày tháng, tác giả hoặc số tham chiếu) để nhân viên biết quy trình này là về cái gì và nói chuyện với ai nếu họ cần làm rõ.
Tương tự như vậy, có một định dạng đảm bảo rằng có thể dễ dàng tìm thấy ai, cái gì, ở đâu, khi nào, tại sao và cách thức của thủ tục có thể giúp nhân viên dễ dàng biết chính xác họ cần làm gì để quản lý rủi ro trong tổ chức.
Bước 2: Xác định các rủi ro trong tư vấn ISO tại Hải Phòng
Bây giờ thủ tục đã được xác định, bước tiếp theo là xác định những rủi ro tồn tại có thể ảnh hưởng đến QMS của bạn. Một vài câu hỏi sẽ được đặt ra nhằm giúp bạn xác định những rủi ro nào tồn tại. Ví dụ như: Các nhà cung cấp của bạn có gây ra bất kỳ rủi ro nào để đạt được mục tiêu cuối cùng của bạn không? Bạn có thể đáp ứng tất cả các yêu cầu để cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình không?
Bước 3: Đánh giá mức độ rủi ro đáng kể trong tư vấn ISO
Một số rủi ro có khả năng xảy ra thấp hơn nhiều, trong khi những rủi ro khác chắc chắn sẽ xảy ra nếu bạn không ngăn chặn chúng. Tương tự như vậy, một số rủi ro sẽ gây ra nhiều vấn đề nếu chúng xảy ra, trong khi những rủi ro khác sẽ hầu như không có vấn đề hoặc rất dễ sửa chữa khi chúng xảy ra. Điều quan trọng là bạn cần phải xem xét khả năng nhận thấy một sự kiện rủi ro xảy ra, nếu nó không được chú ý, có khả năng sẽ gây ra một số rắc rối lớn. Vì vậy, việc đảm bảo nó không xảy ra là một điều khá quan trọng.
Bước 4: Xác định các biện pháp giảm thiểu rủi ro và lựa chọn các cách giúp giảm thiểu rủi ro trong việc tư vấn ISO tại Hải Phòng
Nếu rủi ro có thể xảy ra thì hoàn toàn có 50 – 50 cơ hội nó sẽ xảy ra. Việc bạn cần bây giờ là đánh giá xem và áp dụng biện pháp giải quyết như thế nào. Tư vấn ISO tại Hải Phòng sẽ giúp bạn xác định các biện pháp kiểm soát và lựa chọn các phương án giúp giảm thiểu rủi ro.
Trên đây là các thông tin về việc giảm thiểu rủi ro trong việc tư vấn ISO tại Hải Phòng. Nếu còn bất kì thắc mắc nào hãy liên hệ ngay với Kena qua số điện thoại 0936.300.168 để được giải đáp nhanh chóng, cập nhật những quy định mới theo quy định pháp luật hiện hành.
Mọi thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH CHỨNG NHẬN VÀ KIỂM ĐỊNH KENA
Địa chỉ: Phòng 201, Tầng 2 tòa nhà Thắng Lợi, Số 3 Lê Thánh Tông, Ngô Quyền, Hải Phòng
Hotline: 0936300168 – 0393.427.049
Email: kena@kenavn.com
Website: www.kenavn.com
